Consentimiento para Servicios de Telesalud
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Consentimiento para Servicios de Fisioterapia a Distancia
Dystonia Virtual Clinic, operada por DRP Health & Education, Lda., ofrece servicios especializados de fisioterapia mediante consultas online seguras (telesalud).
Antes de participar en servicios de fisioterapia a distancia, lea atentamente la siguiente información.
Es necesario obtener su consentimiento informado antes de prestar servicios de fisioterapia online.
¿Qué Son los Servicios de Fisioterapia a Distancia?
La fisioterapia a distancia le permite recibir una evaluación individualizada, orientación, educación y planificación de rehabilitación por parte de un fisioterapeuta cualificado, mediante tecnologías de comunicación seguras, sin necesidad de acudir presencialmente a una clínica.
Estos servicios tienen como finalidad facilitar el acceso a atención especializada a las personas que viven con distonía.
Todas las sesiones clínicas se prestan a distancia por fisioterapeutas debidamente cualificados que ejercen su actividad desde Portugal.
Idoneidad de la Atención a Distancia
La fisioterapia a distancia es adecuada para muchas personas. Sin embargo, puede no ser apropiada para todos los pacientes o todas las situaciones clínicas.
Su fisioterapeuta utilizará su criterio clínico profesional para determinar si la atención a distancia es adecuada para sus circunstancias individuales.
Cuando resulte necesario, se le podrá recomendar:
una evaluación presencial de fisioterapia;
una evaluación por parte de su médico o neurólogo;
atención médica de urgencia; o
tratamiento por otro profesional sanitario debidamente cualificado.
Limitaciones de la Fisioterapia a Distancia
Usted comprende que la fisioterapia a distancia presenta diferencias respecto a una consulta presencial.
Dado que su fisioterapeuta no se encuentra físicamente presente, determinadas evaluaciones o técnicas de exploración manual no pueden realizarse. Esto puede limitar la capacidad del profesional para evaluar completamente determinados aspectos de su condición.
Si su fisioterapeuta considera necesaria una evaluación presencial, se lo comunicará y le recomendará que busque atención local adecuada.
Riesgos de la Telesalud
Aunque se realizan todos los esfuerzos razonables para proporcionar una atención segura y eficaz, los servicios sanitarios a distancia presentan determinadas limitaciones y riesgos inherentes, entre ellos:
limitaciones derivadas de la ausencia de una exploración física presencial;
interrupciones provocadas por problemas de conexión a internet o fallos técnicos;
retrasos o interrupciones en la comunicación; y
la posibilidad de que la atención a distancia no sea adecuada para determinadas situaciones clínicas.
Dystonia Virtual Clinic realizará esfuerzos razonables para minimizar estos riesgos mediante procedimientos profesionales adecuados y el uso de plataformas de comunicación seguras.
Confidencialidad y Privacidad
Su consulta se realizará mediante tecnologías de comunicación apropiadas.
Sus datos personales se tratarán de conformidad con nuestra Política de Privacidad y con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Los registros clínicos se conservarán de acuerdo con los requisitos legales y profesionales aplicables.
Situaciones de Emergencia
La fisioterapia a distancia no constituye un servicio de atención médica de emergencia.
Si presenta:
síntomas neurológicos graves o de aparición repentina;
dolor en el pecho;
dificultad para respirar;
pérdida de conocimiento;
una lesión grave; o
cualquier otra emergencia médica;
debe contactar inmediatamente con los servicios de emergencia disponibles en el lugar donde se encuentre o acudir al servicio de urgencias más cercano.
No utilice las consultas online programadas como medio para obtener asistencia médica urgente.
Sus Responsabilidades
Al participar en servicios de fisioterapia a distancia, usted se compromete a:
proporcionar información exacta y completa sobre su estado de salud;
informar a su fisioterapeuta de cualquier cambio significativo en su condición médica;
participar activamente en su rehabilitación dentro de sus propias capacidades físicas;
interrumpir cualquier actividad que provoque dolor intenso, mareos, pérdida de equilibrio u otros síntomas preocupantes e informar inmediatamente a su fisioterapeuta; y
procurar, siempre que sea posible, participar en las consultas desde un entorno seguro y adecuado.
Ubicación del Paciente Durante las Consultas de Telesalud
Dystonia Virtual Clinic presta servicios clínicos a distancia desde Portugal a pacientes que se encuentran físicamente en territorios donde dichos servicios están disponibles, según lo establecido en nuestros Términos de Servicio.
Para garantizar que los servicios se prestan únicamente en los territorios permitidos, los pacientes deben declarar el país donde estarán físicamente en el momento de la consulta.
Al consentir la prestación de servicios de fisioterapia a distancia, usted declara y acepta que:
Se encontrará físicamente en un territorio donde el servicio esté disponible en el momento de cada consulta.
La información proporcionada sobre su ubicación física es verdadera y exacta según su leal saber y entender.
Informará a Dystonia Virtual Clinic si su ubicación cambia antes de la consulta.
Confirmará su ubicación física, incluidos el país y la ciudad o localidad, cuando su fisioterapeuta se lo solicite al comienzo de cada consulta.
Comprende que la ubicación declarada se registrará en su historial clínico y podrá comunicarse a los servicios de emergencia locales cuando sea necesario para su protección.
Si se encuentra fuera de un territorio donde el servicio está disponible, puede ser necesario reprogramar o cancelar la consulta, de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y la legislación aplicable.
Dystonia Virtual Clinic no utiliza geolocalización basada en direcciones IP ni sistemas de seguimiento continuo para verificar la ubicación física de los pacientes.
Su Derecho a Formular Preguntas
Le animamos a plantear cualquier pregunta relacionada con su tratamiento, el uso de la telesalud o cualquier otro aspecto de su atención antes o durante la consulta.
Su fisioterapeuta realizará esfuerzos razonables para garantizar que comprende la naturaleza de los servicios prestados.
Retirada del Consentimiento
La participación en servicios de fisioterapia a distancia es voluntaria.
Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para recibir servicios sanitarios a distancia, notificándolo a Dystonia Virtual Clinic.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los servicios sanitarios ya prestados. Sin embargo, puede impedir que Dystonia Virtual Clinic continúe proporcionándole servicios de fisioterapia a distancia.
Normas Profesionales
Dystonia Virtual Clinic es un prestador independiente de servicios sanitarios establecido en Portugal.
La clínica está registrada ante la Autoridad Reguladora de la Salud de Portugal (Entidade Reguladora da Saúde – ERS) como establecimiento de telemedicina, con número de registro E184371.
Los servicios de fisioterapia online se prestan de acuerdo con el marco jurídico portugués aplicable a la telesalud y la telerehabilitación.
Los servicios clínicos son prestados por profesionales sanitarios debidamente cualificados y están sujetos a las obligaciones profesionales, éticas y de protección de datos aplicables.
Reconocimiento y Consentimiento
Al aceptar expresamente este consentimiento y participar en una consulta online con Dystonia Virtual Clinic, usted confirma que:
ha leído y comprendido el presente Consentimiento para Servicios de Telesalud;
comprende la naturaleza, los posibles beneficios y las limitaciones de la fisioterapia a distancia;
ha tenido la oportunidad de formular preguntas sobre los servicios prestados;
comprende que la fisioterapia a distancia no es adecuada para emergencias médicas;
comprende y acepta los requisitos relativos a la ubicación del paciente descritos anteriormente; y
presta voluntariamente su consentimiento para recibir servicios de fisioterapia a distancia a través de Dystonia Virtual Clinic.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre los servicios de fisioterapia a distancia o sobre este documento de consentimiento, puede ponerse en contacto con:
Dystonia Virtual Clinic
Correo electrónico: contact@dystoniavirtualclinic.com
Sitio web: www.dystoniavirtualclinic.com