Política de Cookies
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Introducción
La presente Política de Cookies explica cómo Dystonia Virtual Clinic («nosotros», «nuestro» o «nos») utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web, https://www.dystoniavirtualclinic.com.
Dystonia Virtual Clinic es gestionada por DRP Health & Education, Lda., sociedad registrada en Portugal con número de identificación de persona jurídica y número de identificación fiscal (NIPC/NIF) 519277600.
Esta política debe leerse conjuntamente con nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales.
Nuestro sitio web utiliza determinadas cookies estrictamente necesarias para permitir su funcionamiento esencial. Las cookies no esenciales que requieran consentimiento solo se activarán una vez obtenido dicho consentimiento.
Los visitantes pueden aceptar, rechazar o gestionar las cookies no esenciales mediante el banner de consentimiento de Squarespace.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo cuando visita un sitio web.
Pueden ayudar a que los sitios web funcionen correctamente, recuerden las preferencias de los usuarios, permitan realizar transacciones seguras y proporcionen información sobre el uso del sitio web.
Las cookies pueden clasificarse en:
Cookies de sesión: generalmente caducan cuando se cierra el navegador.
Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un período determinado o hasta que se eliminan.
Cookies propias: son establecidas por el sitio web que se está visitando.
Cookies de terceros: son establecidas por proveedores externos cuyos servicios o contenidos utiliza el sitio web.
Los sitios web también pueden utilizar tecnologías similares, como el almacenamiento local, para finalidades comparables.
Las cookies no pueden instalar programas de manera independiente ni acceder directamente a los archivos almacenados en su dispositivo. Sin embargo, la información recopilada mediante cookies puede constituir datos personales conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1. Cookies estrictamente necesarias
Las cookies estrictamente necesarias permiten el funcionamiento esencial, la seguridad y las funcionalidades de nuestro sitio web, así como la prestación de servicios solicitados por los visitantes.
Pueden utilizarse para:
La navegación y el funcionamiento esencial del sitio web;
La seguridad del sitio web y la prevención del fraude;
La reserva de consultas mediante Squarespace Scheduling;
El envío de formularios;
La gestión de sesiones de usuario necesarias;
La conservación de las preferencias de cookies y privacidad;
Las funciones esenciales de pago y procesamiento de transacciones.
Estas cookies no requieren consentimiento previo cuando están comprendidas en las excepciones previstas por la legislación aplicable en materia de comunicaciones electrónicas y privacidad.
Cuando estas cookies impliquen el tratamiento de datos personales, la base jurídica aplicable conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) dependerá de la finalidad del tratamiento y se explicará en nuestra Política de Privacidad.
Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse mediante nuestros controles de consentimiento cuando sean esenciales para el servicio solicitado, aunque la configuración del navegador puede permitir bloquearlas.
Su bloqueo puede afectar al funcionamiento correcto del sitio web, del sistema de reservas o del proceso de pago.
3.2. Cookies funcionales
Las cookies funcionales pueden recordar elecciones y preferencias opcionales para mejorar la experiencia del visitante.
Pueden incluir:
Preferencias de idioma;
Preferencias regionales;
Configuraciones de accesibilidad;
Determinada información introducida previamente en formularios;
Otras preferencias opcionales del sitio web.
Cuando las cookies funcionales no sean estrictamente necesarias, solo se activarán tras obtener el consentimiento requerido.
3.3. Cookies analíticas y de rendimiento
Las cookies analíticas y de rendimiento pueden ayudarnos a comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web e identificar oportunidades para mejorar su funcionamiento.
Dependiendo de las funcionalidades activadas, estas cookies pueden proporcionar información sobre:
Las páginas visitadas;
La navegación entre páginas;
El uso y el rendimiento del sitio web;
Las fuentes de tráfico;
Los problemas técnicos que afectan a la experiencia del visitante.
Nuestro sitio web está alojado en Squarespace, que proporciona funcionalidades de análisis del tráfico web.
Cuando las cookies analíticas no sean esenciales, estarán sujetas a los requisitos de consentimiento aplicables.
Dystonia Virtual Clinic no utiliza Google Analytics.
La funcionalidad opcional Squarespace Activity Log está desactivada.
No utilizamos cookies analíticas del sitio web para tomar decisiones clínicas sobre los pacientes.
3.4. Cookies de marketing y publicidad
Dystonia Virtual Clinic no utiliza actualmente cookies publicitarias ni de retargeting para sus propias campañas de marketing.
Si incorporamos estas tecnologías en el futuro, actualizaremos la presente política y obtendremos el consentimiento exigido por la legislación antes de activarlas.
Los proveedores de contenidos externos pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares cuando los visitantes interactúan con contenidos integrados, según se explica a continuación.
4. Cookies y servicios de terceros
Algunas funcionalidades de nuestro sitio web son proporcionadas por proveedores externos que pueden utilizar cookies o tecnologías similares.
Los proveedores correspondientes dependerán de las funcionalidades utilizadas y de los servicios activados.
Squarespace
Nuestro sitio web está alojado en Squarespace.
Squarespace puede utilizar cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio web, la seguridad, las preferencias de privacidad y las funcionalidades analíticas opcionales.
Más información:
https://www.squarespace.com/cookie-policy
Squarespace Scheduling (Acuity Scheduling)
Utilizamos Squarespace Scheduling para gestionar las reservas de consultas y las inscripciones.
Pueden utilizarse cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la interfaz de reservas, el mantenimiento de las sesiones, la gestión de las reservas y la conservación de las preferencias de zona horaria.
Stripe
Cuando Stripe se utilice para procesar pagos mediante Squarespace Scheduling u otro procedimiento de pago compatible, podrá utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar transacciones seguras, la autenticación y la prevención del fraude.
Más información:
PayPal
Cuando PayPal se ofrezca como método de pago, podrá utilizar cookies y tecnologías similares para el procesamiento de pagos, la autenticación, la seguridad y la prevención del fraude.
Más información:
https://www.paypal.com/privacy-center
Squarespace Payments
Cuando Squarespace Payments esté activado para compras compatibles realizadas a través de nuestro sitio web, Squarespace y sus colaboradores encargados del procesamiento de pagos o de la seguridad podrán utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar las transacciones y prevenir el fraude.
Squarespace Payments es un servicio diferente de los procesadores de pago disponibles directamente en Squarespace Scheduling.
YouTube
Algunas páginas de nuestro sitio web pueden contener vídeos u otros contenidos proporcionados a través de YouTube.
Cuando los visitantes interactúan con los contenidos integrados, YouTube o los servicios relacionados de Google pueden utilizar cookies o tecnologías similares de acuerdo con sus propias prácticas de privacidad.
Cuando estas tecnologías no sean esenciales y requieran consentimiento, deberán gestionarse de conformidad con los requisitos de consentimiento aplicables.
Más información:
https://policies.google.com/privacy
No todos estos proveedores estarán necesariamente activos durante cada visita ni en todas las páginas.
Los nombres, finalidades y períodos de conservación de las cookies de terceros pueden cambiar según sus sistemas y configuraciones.
5. Categorías de cookies, finalidades y duración
La siguiente información resume las categorías de cookies y tecnologías similares que pueden utilizarse en nuestro sitio web o en relación con sus servicios.
Cookies estrictamente necesarias
Finalidad: Funcionamiento esencial del sitio web, seguridad, gestión de sesiones y conservación de las preferencias de privacidad.
Duración: Cookies de sesión o persistentes, según su finalidad.
Cookies funcionales
Finalidad: Recordar las preferencias opcionales de los visitantes y mejorar la experiencia de navegación.
Duración: Variable, dependiendo de la cookie utilizada.
Cookies analíticas y de rendimiento
Finalidad: Comprender el uso y el rendimiento del sitio web, cuando estas cookies estén activadas y se haya obtenido el consentimiento necesario.
Duración: Depende del proveedor y de la cookie utilizada.
Cookies relacionadas con las reservas
Finalidad: Permitir la reserva de consultas, la gestión de las sesiones de reserva y la conservación de las preferencias de zona horaria.
Duración: Depende de la configuración del proveedor del sistema de reservas.
Cookies relacionadas con los pagos
Finalidad: Permitir el procesamiento seguro de transacciones, la autenticación y la prevención del fraude.
Duración: Depende de la configuración del proveedor de servicios de pago.
Cookies de contenidos integrados
Finalidad: Permitir la visualización y el funcionamiento de contenidos proporcionados por terceros, como vídeos.
Duración: Depende del proveedor externo.
Las cookies relacionadas con las reservas y los pagos pueden ser estrictamente necesarias cuando sean indispensables para prestar un servicio solicitado expresamente por el visitante. Otras cookies asociadas a esos mismos proveedores pueden requerir consentimiento, dependiendo de su finalidad.
Las cookies concretas utilizadas dependen de las funcionalidades del sitio web, de los servicios de terceros implicados y de las preferencias del visitante.
Puede consultar información adicional sobre las cookies de Squarespace en:
https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/360001264507-The-cookies-Squarespace-uses
Cookies identificadas actualmente
Nuestro sitio web utiliza la cookie crumb (Squarespace) para garantizar su seguridad. Esta cookie caduca al finalizar la sesión del navegador. Acuity Scheduling puede utilizar PHPSESSID para mantener una sesión segura durante el proceso de reserva y pago, con una duración aproximada de un mes.
Squarespace también utiliza ss_marketingCookiesAllowed y ss_performanceCookiesAllowed para recordar las preferencias de consentimiento sobre cookies de los visitantes. Estas cookies tienen una duración aproximada de 30 días y no realizan, por sí mismas, actividades de seguimiento publicitario o analítico.
Las cookies utilizadas pueden variar según las funcionalidades de la web y los servicios de reserva o pago a los que se acceda.
6. Gestión de sus preferencias de cookies
Nuestro sitio web utiliza el banner de consentimiento de cookies de Squarespace para permitir que los visitantes gestionen las cookies no esenciales.
Las opciones disponibles incluyen:
Accept all (Aceptar todas): aceptar las cookies no esenciales incluidas en la interfaz de consentimiento.
Decline all (Rechazar todas): rechazar las cookies no esenciales.
Manage cookies (Gestionar cookies): consultar y gestionar las preferencias relativas a las cookies opcionales.
Las cookies estrictamente necesarias pueden permanecer activas cuando resulten esenciales para el funcionamiento del sitio web o para un servicio solicitado expresamente por el visitante.
Las cookies no esenciales que requieran consentimiento no deben activarse antes de obtenerlo.
Los visitantes pueden consultar y modificar sus preferencias de cookies a través del control de preferencias disponible en la zona inferior (subfooter) del sitio web.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada.
La modificación de sus preferencias puede afectar a la disponibilidad de determinadas funciones opcionales del sitio web o de contenidos integrados.
7. Controles de cookies del navegador
La mayoría de los navegadores ofrecen configuraciones que permiten gestionar las cookies.
Dependiendo de su navegador, puede:
Consultar las cookies almacenadas;
Eliminar cookies individuales o todas las cookies;
Bloquear las cookies de determinados sitios web;
Restringir las cookies de terceros;
Recibir avisos antes de que se almacenen cookies;
Desactivar determinadas categorías de cookies.
Tenga en cuenta que el bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede impedir el funcionamiento correcto del sitio web, del sistema de reservas o del proceso de pago.
La configuración del navegador funciona de manera independiente de las preferencias de cookies disponibles en nuestro sitio web.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores externos pueden tratar o almacenar información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Cuando las cookies o tecnologías similares impliquen transferencias internacionales de datos personales, estas estarán sujetas a los requisitos del capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Dependiendo de las circunstancias, las garantías adecuadas pueden incluir decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia legalmente previstos.
Nuestra Política de Privacidad proporciona información adicional sobre las transferencias internacionales de datos.
9. Modificaciones de esta Política de Cookies
Podemos actualizar la presente Política de Cookies para reflejar:
Cambios en nuestro sitio web o en sus funcionalidades;
Cambios en las cookies y tecnologías similares;
Cambios en los proveedores de servicios externos;
Cambios en la legislación aplicable o en las orientaciones de las autoridades reguladoras;
Mejoras en nuestras prácticas de privacidad y gestión del consentimiento.
La versión más reciente se publicará en esta página, junto con la correspondiente fecha de actualización.
Cuando la legislación lo exija, solicitaremos un nuevo consentimiento antes de introducir finalidades adicionales para las cookies no esenciales.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Cookies o sobre la utilización de cookies en nuestro sitio web, puede ponerse en contacto con:
Dystonia Virtual Clinic
Gestionada por DRP Health & Education, Lda.
Domicilio social:
Rua Dr. Alexandrino 429
4540-367 Fermedo, Arouca
Portugal
Dirección de correspondencia:
Rua Braamcamp 52, 1º
1250-051 Lisboa
Portugal
Número de identificación de persona jurídica y número de identificación fiscal (NIPC/NIF): 519277600
Correo electrónico: contact@dystoniavirtualclinic.com
Sitio web: https://www.dystoniavirtualclinic.com
Para obtener información adicional sobre cómo tratamos los datos personales y cómo puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.