Política de Cookies
Última atualização: 20 de outubro de 2026
1. Introdução
A presente Política de Cookies explica como a Dystonia Virtual Clinic («nós», «nosso» ou «nos») utiliza cookies e tecnologias semelhantes no nosso website, https://www.dystoniavirtualclinic.com.
A Dystonia Virtual Clinic é explorada pela DRP Health & Education, Lda., sociedade registada em Portugal com o Número de Identificação de Pessoa Coletiva e Número de Identificação Fiscal (NIPC/NIF) 519277600.
Esta política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade, que explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais.
O nosso website utiliza determinados cookies estritamente necessários para assegurar o seu funcionamento essencial. Os cookies não essenciais que exijam consentimento apenas serão ativados após a obtenção desse consentimento.
Os visitantes podem aceitar, rejeitar ou gerir os cookies não essenciais através do nosso banner de consentimento de cookies do Squarespace.
2. O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador, tablet, telemóvel ou outro dispositivo quando visita um website.
Podem ajudar os websites a funcionar corretamente, memorizar as preferências dos utilizadores, permitir transações seguras e fornecer informações sobre a utilização do website.
Os cookies podem ser classificados como:
Cookies de sessão: geralmente expiram quando fecha o navegador.
Cookies persistentes: permanecem no dispositivo durante um período determinado ou até serem eliminados.
Cookies próprios: são definidos pelo website que está a visitar.
Cookies de terceiros: são definidos por prestadores externos cujos serviços ou conteúdos são utilizados pelo website.
Os websites também podem utilizar tecnologias semelhantes, incluindo o armazenamento local, para finalidades comparáveis.
Os cookies não podem instalar programas de forma autónoma nem aceder diretamente aos ficheiros armazenados no seu dispositivo. Contudo, as informações recolhidas através de cookies podem constituir dados pessoais nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1. Cookies estritamente necessários
Os cookies estritamente necessários asseguram o funcionamento essencial, a segurança e as funcionalidades do nosso website, bem como a prestação dos serviços solicitados pelos visitantes.
Podem ser utilizados para:
Navegação e funcionamento essencial do website;
Segurança do website e prevenção de fraude;
Marcação de consultas através do Squarespace Scheduling;
Submissão de formulários;
Gestão de sessões de utilizador necessárias;
Memorização das preferências de cookies e privacidade;
Funções essenciais de pagamento e processamento de transações.
Estes cookies não exigem consentimento prévio quando estejam abrangidos pelas exceções previstas na legislação aplicável em matéria de comunicações eletrónicas e privacidade.
Quando estes cookies impliquem o tratamento de dados pessoais, o fundamento jurídico aplicável nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) depende da finalidade do tratamento e é explicado na nossa Política de Privacidade.
Os cookies estritamente necessários não podem ser desativados através dos nossos controlos de consentimento quando sejam essenciais ao serviço solicitado, embora as definições do navegador possam permitir o seu bloqueio.
O seu bloqueio poderá afetar o correto funcionamento do website, do sistema de marcações ou do processo de pagamento.
3.2. Cookies funcionais
Os cookies funcionais podem memorizar escolhas e preferências opcionais para melhorar a experiência do visitante.
Podem incluir:
Preferências de idioma;
Preferências regionais;
Definições de acessibilidade;
Determinadas informações anteriormente introduzidas em formulários;
Outras preferências opcionais do website.
Quando os cookies funcionais não sejam estritamente necessários, apenas serão ativados após a obtenção do consentimento exigido.
3.3. Cookies analíticos e de desempenho
Os cookies analíticos e de desempenho podem ajudar-nos a compreender como os visitantes utilizam o nosso website e a identificar oportunidades de melhoria do seu funcionamento.
Dependendo das funcionalidades ativadas, estes cookies podem fornecer informações sobre:
Páginas visitadas;
Navegação entre páginas;
Utilização e desempenho do website;
Fontes de tráfego;
Problemas técnicos que afetam a experiência do visitante.
O nosso website está alojado no Squarespace, que disponibiliza funcionalidades de análise de utilização do website.
Quando os cookies analíticos não sejam essenciais, estão sujeitos aos requisitos de consentimento aplicáveis.
A Dystonia Virtual Clinic não utiliza o Google Analytics.
A funcionalidade opcional Squarespace Activity Log encontra-se desativada.
Não utilizamos cookies analíticos do website para tomar decisões clínicas sobre os utentes.
3.4. Cookies de marketing e publicidade
A Dystonia Virtual Clinic não utiliza atualmente cookies publicitários nem cookies de retargeting para as suas próprias campanhas de marketing.
Se introduzirmos estas tecnologias no futuro, atualizaremos a presente política e obteremos o consentimento exigido pela legislação antes da sua ativação.
Os prestadores de conteúdos externos podem utilizar os seus próprios cookies ou tecnologias semelhantes quando os visitantes interagem com conteúdos incorporados, conforme explicado abaixo.
4. Cookies e serviços de terceiros
Algumas funcionalidades do nosso website são disponibilizadas por prestadores externos que podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes.
Os prestadores relevantes dependem das funcionalidades utilizadas e dos serviços ativados.
Squarespace
O nosso website está alojado no Squarespace.
O Squarespace pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do website, segurança, preferências de privacidade e funcionalidades analíticas opcionais.
Mais informações:
https://www.squarespace.com/cookie-policy
Squarespace Scheduling (Acuity Scheduling)
Utilizamos o Squarespace Scheduling para gerir marcações de consultas e inscrições.
Podem ser utilizados cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o funcionamento da interface de marcações, manter sessões, gerir reservas e memorizar preferências relevantes de fuso horário.
Stripe
Quando a Stripe seja utilizada para processar pagamentos através do Squarespace Scheduling ou de outro processo de pagamento compatível, poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar transações seguras, autenticação e prevenção de fraude.
Mais informações:
PayPal
Quando o PayPal seja disponibilizado como método de pagamento, poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para o processamento de pagamentos, autenticação, segurança e prevenção de fraude.
Mais informações:
https://www.paypal.com/privacy-center
Squarespace Payments
Quando o Squarespace Payments estiver ativado para compras compatíveis realizadas através do nosso website, o Squarespace e os seus parceiros responsáveis pelo processamento de pagamentos ou pela segurança poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para facilitar transações e prevenir fraudes.
O Squarespace Payments é um serviço distinto dos processadores de pagamento disponíveis diretamente no Squarespace Scheduling.
YouTube
Algumas páginas do nosso website poderão conter vídeos ou outros conteúdos disponibilizados através do YouTube.
Quando os visitantes interagem com conteúdos incorporados, o YouTube ou os serviços associados da Google poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes de acordo com as suas próprias práticas de privacidade.
Quando estas tecnologias não sejam essenciais e exijam consentimento, deverão ser geridas de acordo com os requisitos de consentimento aplicáveis.
Mais informações:
https://policies.google.com/privacy
Nem todos estes prestadores estarão necessariamente ativos durante cada visita ou em todas as páginas.
Os nomes, finalidades e prazos de conservação dos cookies de terceiros podem variar em função dos respetivos sistemas e configurações.
5. Categorias de cookies, finalidades e duração
A informação seguinte resume as categorias de cookies e tecnologias semelhantes que podem ser utilizados no nosso website ou em ligação com os seus serviços.
Cookies estritamente necessários
Finalidade: Funcionamento essencial do website, segurança, gestão de sessões e memorização das preferências de privacidade.
Duração: Cookies de sessão ou persistentes, consoante a finalidade.
Cookies funcionais
Finalidade: Memorizar preferências opcionais dos visitantes e melhorar a experiência de utilização.
Duração: Variável, consoante o cookie utilizado.
Cookies analíticos e de desempenho
Finalidade: Compreender a utilização e o desempenho do website, quando estes cookies estejam ativados e tenha sido obtido o consentimento necessário.
Duração: Depende do prestador e do cookie utilizado.
Cookies relacionados com marcações
Finalidade: Permitir a marcação de consultas, a gestão das sessões de reserva e a memorização das preferências de fuso horário.
Duração: Depende da configuração do prestador do sistema de marcações.
Cookies relacionados com pagamentos
Finalidade: Permitir o processamento seguro de transações, a autenticação e a prevenção de fraude.
Duração: Depende da configuração do prestador de serviços de pagamento.
Cookies de conteúdos incorporados
Finalidade: Permitir a apresentação e o funcionamento de conteúdos disponibilizados por terceiros, como vídeos.
Duração: Depende do prestador externo.
Os cookies relacionados com marcações e pagamentos podem ser estritamente necessários quando sejam indispensáveis à prestação de um serviço expressamente solicitado pelo visitante. Outros cookies associados aos mesmos prestadores poderão exigir consentimento, dependendo da sua finalidade.
Os cookies específicos utilizados dependem das funcionalidades do website, dos serviços de terceiros envolvidos e das preferências do visitante.
Pode consultar informações adicionais sobre os cookies do Squarespace em:
https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/360001264507-The-cookies-Squarespace-uses
Cookies atualmente identificados
O nosso website utiliza o cookie crumb (Squarespace) para garantir a segurança do site, sendo eliminado no final da sessão do navegador. O Acuity Scheduling poderá utilizar o cookie PHPSESSID para manter uma sessão segura durante o processo de marcação e pagamento, com uma duração aproximada de um mês.
O Squarespace utiliza também os cookies ss_marketingCookiesAllowed e ss_performanceCookiesAllowed para memorizar as preferências dos visitantes relativamente ao consentimento para a utilização de cookies. Estes cookies têm uma duração aproximada de 30 dias e não realizam, por si só, atividades de rastreio publicitário ou analítico.
Os cookies utilizados poderão variar consoante as funcionalidades do website e os serviços de marcação ou pagamento utilizados.
6. Gestão das suas preferências de cookies
O nosso website utiliza o banner de consentimento de cookies do Squarespace para permitir que os visitantes façam a gestão dos cookies não essenciais.
As opções disponíveis incluem:
Accept all (Aceitar todos): aceitar os cookies não essenciais abrangidos pela interface de consentimento.
Decline all (Rejeitar todos): rejeitar os cookies não essenciais.
Manage cookies (Gerir cookies): consultar e gerir as preferências relativas aos cookies opcionais.
Os cookies estritamente necessários podem permanecer ativos quando sejam essenciais ao funcionamento do website ou à prestação de um serviço expressamente solicitado pelo visitante.
Os cookies não essenciais que exijam consentimento não devem ser ativados antes de esse consentimento ser obtido.
Os visitantes podem consultar e alterar as suas preferências de cookies através do controlo de preferências disponível na zona inferior (subfooter) do website.
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada.
A alteração das suas preferências poderá afetar a disponibilidade de determinadas funcionalidades opcionais do website ou de conteúdos incorporados.
7. Controlos de cookies do navegador
A maioria dos navegadores disponibiliza definições que permitem gerir os cookies.
Dependendo do navegador, poderá:
Consultar os cookies armazenados;
Eliminar cookies individuais ou todos os cookies;
Bloquear cookies de determinados websites;
Restringir cookies de terceiros;
Receber avisos antes de os cookies serem armazenados;
Desativar determinadas categorias de cookies.
Tenha em atenção que o bloqueio de cookies estritamente necessários poderá impedir o correto funcionamento do website, do sistema de marcações ou do processo de pagamento.
As definições do navegador funcionam de forma independente das preferências de cookies disponibilizadas no nosso website.
8. Transferências internacionais de dados
Alguns prestadores externos poderão tratar ou armazenar informações fora do Espaço Económico Europeu (EEE).
Quando os cookies ou tecnologias semelhantes impliquem transferências internacionais de dados pessoais, essas transferências estarão sujeitas aos requisitos do capítulo V do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Dependendo das circunstâncias, as garantias adequadas poderão incluir decisões de adequação da Comissão Europeia, Cláusulas Contratuais-Tipo ou outros mecanismos de transferência legalmente previstos.
A nossa Política de Privacidade disponibiliza informações adicionais sobre as transferências internacionais de dados.
9. Alterações à presente Política de Cookies
Poderemos atualizar a presente Política de Cookies para refletir:
Alterações ao nosso website ou às suas funcionalidades;
Alterações aos cookies e tecnologias semelhantes;
Alterações aos prestadores de serviços externos;
Alterações à legislação aplicável ou às orientações das autoridades reguladoras;
Melhorias nas nossas práticas de privacidade e gestão do consentimento.
A versão mais recente será publicada nesta página, juntamente com a respetiva data de atualização.
Quando exigido por lei, solicitaremos novo consentimento antes de introduzir finalidades adicionais para cookies não essenciais.
10. Contacto
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Cookies ou sobre a utilização de cookies no nosso website, poderá contactar:
Dystonia Virtual Clinic
Explorada por DRP Health & Education, Lda.
Sede social:
Rua Dr. Alexandrino 429
4540-367 Fermedo, Arouca
Portugal
Morada para correspondência:
Rua Braamcamp 52, 1º
1250-051 Lisboa
Portugal
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Correio eletrónico: contact@dystoniavirtualclinic.com
Website: https://www.dystoniavirtualclinic.com
Para obter informações adicionais sobre a forma como tratamos os dados pessoais e sobre como poderá exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados, consulte a nossa Política de Privacidade.